問題
年齢, 性別, 家族構成などによって顧客を分類し, それぞれのグループの購買行動を分析することによって, 集中すべき顧客層を絞り込むマーケティング戦略として, 最も適切なものはどれか。
令和4年度分 ITパスポート試験 問2
ア サービスマーケティング イ セグメントマーケティング ウ ソーシャルーケティング エ マスマーケティング
回答
答え:イ
ア | サービスマーケティング →× 商品ではなくサービス提供する企業が利用する戦略です |
イ | セグメントマーケティング →◯ 正しい。セグメントと呼ばれるグループに分けて絞り込むべき顧客層を決定します |
ウ | ソーシャルーケティング →× 社会的な問題を解決するためのマーケティング戦略です |
エ | マスマーケティング →× 広く大衆を対象としたマーケティング戦略です |
コメント